Nutrends

Nutrends es un consultorio nutricionista que agenda citas online y presenciales, anteriormente utilizaban la platafroma shopify lo que le generaba gastos mensuales, esta plataforma no era la ideal por el tipo de negocio, generaba gastos innecesarios.

El problema

Su método de gestión de citas era por medio de whatsapp, los clientes mandaban mensaje a cualquier hora, fuera de horario laboral y cancelaban casi llegando la hora de la consulta, lo que ocasionaba que la nutrióloga perdiera tiempo y el espacio de la cita para otras personas.

La solución

Implementamos un sistema de citas con calendario y forma de pago (paypal y tarjeta de crédito/débito) de forma que el usuario puede agendar su cita a la hora y lugar que le convenga. La nutrióloga no tiene que preocuparse por contestar los mensajes manuelmente. Se automatizó el proceso.

Resultados

– Se redujo el porcentaje de cancelación de citas

– El proceso es más eficiente y rápido tanto en el momento de agendar cita como al momento de pagar

– Se mejoró la presencia en línea con el diseño de la página web